Protocolo empresarial internacional

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Índice

PROTOCOLO Y CULTURA DE NEGOCIOS

  • ¿Quién debe adaptarse?
  • Saludos y presentaciones
  • Nombres y títulos
  • Organización de reuniones
  • Puntualidad y usos del tiempo
  • Intercambio de tarjetas
  • Conversaciones preliminares
  • Comunicación verbal
  • Comunicación no verbal
  • Comidas de negocios
  • Regalos
  • Propinas
  • Forma de vestir

CASOS PRÁCTICOS

  • Protocolo empresarial con empresas chinas
  • Cultura y protocolo empresarial en países musulmanes
  • Test de protocolo empresarial internacional

PROTOCOLO EMPRESARIAL EN 60 PAÍSES

Alemania, Angola, Arabia Saudí, Argentina, Australia, Bélgica, Bolivia, Bulgaria, Brasil, Canadá, Chile, China, Costa Rica, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Cuba, Dinamarca, Ecuador, Egipto, Emiratos Árabes, España, Estados Unidos, Filipinas, Francia, Grecia, Guatemala, Hungría, India, Indonesia, Irán, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Kazajistán, Kenia, Malasia, Marruecos, México, Nigeria, Países Bajos, Panamá, Perú, Polonia, Portugal Reino Unido, República Checa, Rumania, Rusia, Senegal, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Turquía, Uruguay, Venezuela y Vietnam.

Descripción

Este libro es una guía práctica de las normas de Protocolo Empresarial Internacional que los ejecutivos deben conocer y aplicar cuándo negocian en mercados internacionales. A partir de un breve análisis de quién debe adaptarse a las costumbres de la otra parte, se tratan los principales aspectos del protocolo siguiendo la secuencia de una negociación entre empresas de distintos países: saludos y presentaciones, uso de nombres y títulos, organización de reuniones, pautas de comunicación, etc.

En el libro se incluyen también las pautas para adaptarse al protocolo empresarial en sesenta de los principales países del mundo. Finalmente se plantean dos casos prácticos y un test de protocolo empresarial internacional para reforzar y aplicar los conocimientos que se han aprendido con la lectura del libro.

Autor

OLEGARIO LLAMAZARES GARCÍA-LOMAS es economista y director de la consultora Global Marketing Strategies. Tiene cerca de treinta años de experiencia en el ámbito de los negocios internacionales. Es autor, entre otras publicaciones, de Cómo negociar con éxito en 50 países, así como profesor en cursos de postgrado en las escuelas de negocio IE Business School, EOI y CECO. Es socio-fundador del portal www.globalnegotiator.com

Índice

PROTOCOLO Y CULTURA DE NEGOCIOS

  • ¿Quién debe adaptarse?
  • Saludos y presentaciones
  • Nombres y títulos
  • Organización de reuniones
  • Puntualidad y usos del tiempo
  • Intercambio de tarjetas
  • Conversaciones preliminares
  • Comunicación verbal
  • Comunicación no verbal
  • Comidas de negocios
  • Regalos
  • Propinas
  • Forma de vestir

CASOS PRÁCTICOS

  • Protocolo empresarial con empresas chinas
  • Cultura y protocolo empresarial en países musulmanes
  • Test de protocolo empresarial internacional

PROTOCOLO EMPRESARIAL EN 60 PAÍSES

Alemania, Angola, Arabia Saudí, Argentina, Australia, Bélgica, Bolivia, Bulgaria, Brasil, Canadá, Chile, China, Costa Rica, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Cuba, Dinamarca, Ecuador, Egipto, Emiratos Árabes, España, Estados Unidos, Filipinas, Francia, Grecia, Guatemala, Hungría, India, Indonesia, Irán, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Kazajistán, Kenia, Malasia, Marruecos, México, Nigeria, Países Bajos, Panamá, Perú, Polonia, Portugal Reino Unido, República Checa, Rumania, Rusia, Senegal, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Turquía, Uruguay, Venezuela y Vietnam.

Descripción

Este libro es una guía práctica de las normas de Protocolo Empresarial Internacional que los ejecutivos deben conocer y aplicar cuándo negocian en mercados internacionales. A partir de un breve análisis de quién debe adaptarse a las costumbres de la otra parte, se tratan los principales aspectos del protocolo siguiendo la secuencia de una negociación entre empresas de distintos países: saludos y presentaciones, uso de nombres y títulos, organización de reuniones, pautas de comunicación, etc.

En el libro se incluyen también las pautas para adaptarse al protocolo empresarial en sesenta de los principales países del mundo. Finalmente se plantean dos casos prácticos y un test de protocolo empresarial internacional para reforzar y aplicar los conocimientos que se han aprendido con la lectura del libro.

Autor

OLEGARIO LLAMAZARES GARCÍA-LOMAS es economista y director de la consultora Global Marketing Strategies. Tiene cerca de treinta años de experiencia en el ámbito de los negocios internacionales. Es autor, entre otras publicaciones, de Cómo negociar con éxito en 50 países, así como profesor en cursos de postgrado en las escuelas de negocio IE Business School, EOI y CECO. Es socio-fundador del portal www.globalnegotiator.com